Exclusão de dados
Data deletion — English summary
You can ask Central da Agência to delete your data at any time, for any connected platform (Google / YouTube / Google Analytics / Google Business Profile / Google Ads / Google Calendar and Drive, Instagram, Facebook, Threads, WhatsApp, TikTok, LinkedIn, Pinterest) or for your whole account.
- Disconnect in the app (Client → Connections → Disconnect): the access tokens are deleted immediately and, for Google, the authorization is also revoked at Google.
- Revoke at the platform using the links below — the token stops working right away.
- Request full deletion with the form on this page or by e-mail to administrador@centraldaagencia.com.br. You receive a confirmation code and a status link.
Deletion of tokens, cached reports and associated data is completed within 30 days.
Como pedir a exclusão
Existem três caminhos, e você pode usar qualquer um deles a qualquer momento. O pedido é concluído em até 30 dias: removemos os tokens de acesso, os dados em cache de relatórios e os demais dados associados à conta indicada.
- Desconectar no painel: em Cliente → Conexões → Desconectar. Os tokens são apagados na hora e, no caso do Google, a autorização também é revogada junto ao Google.
- Revogar na própria plataforma, pelos links da tabela abaixo. O token deixa de funcionar imediatamente.
- Pedir a exclusão completa pelo formulário abaixo ou pelo e-mail administrador@centraldaagencia.com.br. Você recebe um código de confirmação e um link para acompanhar o status.
Por plataforma
- Google — YouTube, Google Analytics, Perfil da Empresa no Google, Google Ads, Google Agenda/Meet/Drive
- Desconecte no painel (revoga junto ao Google) ou acesse myaccount.google.com/permissions e remova o acesso do Central da Agência. Relatórios em cache são apagados na desconexão e, de qualquer forma, em no máximo 30 dias.
- Instagram e Facebook (Meta)
- Configurações do Facebook → Aplicativos e sites → remover o Central da Agência. A Meta nos avisa automaticamente (callback de exclusão) e você recebe um código de confirmação. No Instagram: Configurações → Apps e sites.
- Threads
- Configurações do Threads/Instagram → Apps e sites → remover o Central da Agência.
- Para números conectados pela WhatsApp Business Platform (Cloud API), remova o acesso no Gerenciador do WhatsApp/Meta Business Suite e peça a exclusão das conversas armazenadas pelo formulário abaixo.
- TikTok
- TikTok → Configurações e privacidade → Segurança → Apps e serviços → remover o Central da Agência.
- LinkedIn → Configurações → Privacidade dos dados → Serviços permitidos → remover o Central da Agência.
- Pinterest → Configurações → Segurança e login → Apps conectados → revogar o acesso do Central da Agência.
- Conta no Central da Agência
- Peça a exclusão da conta e de todos os dados da agência pelo formulário ou e-mail. Dados que a lei obriga a guardar (por exemplo, fiscais) são mantidos apenas pelo prazo legal.
Formulário de exclusão
Mais detalhes sobre quais dados tratamos, por quanto tempo e para quê estão na Política de Privacidade.